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上半年被業(yè)界津津樂道,甚至被當(dāng)成是推動(dòng)國內(nèi)電信業(yè)改革的號(hào)角的虛擬運(yùn)營商,卻于前幾日被曝出了令人大跌眼鏡的成績單。據(jù)一次業(yè)內(nèi)人士聚會(huì)時(shí)流出的消息稱,自五月開啟放號(hào),十幾家虛擬運(yùn)營商總共放出僅約20萬個(gè)號(hào)碼,而實(shí)際活躍用戶更是只有2萬人左右。在這其中,蝸牛移動(dòng)、京東通信與阿里通信三家就占據(jù)了大約七成的用戶份額,有部分虛擬運(yùn)營商甚至是零用戶。
虛擬運(yùn)營商之所以沒正式上桌就壞在了鍋里,問題大致有以下幾點(diǎn):
1.虛擬運(yùn)營商自身準(zhǔn)備不足
自放號(hào)之初,虛擬運(yùn)營商就被曝出了多項(xiàng)問題,主要是170號(hào)段不能被銀行和網(wǎng)站識(shí)別導(dǎo)致收不到驗(yàn)證碼和提示短信,以及固話無法撥打170號(hào)碼和容易被號(hào)碼軟件攔截等等。
事實(shí)上,以往三大運(yùn)營商在推出新的號(hào)段時(shí)也會(huì)遇到如上問題,這主要是因?yàn)橐粋€(gè)新的手機(jī)號(hào)段想要被識(shí)別,需要先在后臺(tái)進(jìn)行一系列的升級(jí)與驗(yàn)證工作。而完全依賴于基礎(chǔ)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的虛擬運(yùn)營商,由于前期基本精力都放在了營銷工作上,在相對(duì)基礎(chǔ)的互通互聯(lián)工作上就產(chǎn)生了紕漏。
而這只是虛擬運(yùn)營商眾多問題中Z接近消費(fèi)端的代表問題,虛擬運(yùn)營商往往以互聯(lián)網(wǎng)思維去做運(yùn)營,甚至不少企業(yè)入局的目的是眼饞基礎(chǔ)運(yùn)營商的壟斷和暴利,希望借助互聯(lián)網(wǎng)的砝碼讓雪球越滾越大,但忽略了基礎(chǔ)運(yùn)營商多年在資金和資源方面的投入,以及對(duì)人才和管理方面的積累才是其成功的根源。
2.基礎(chǔ)運(yùn)營商保守看待
基礎(chǔ)運(yùn)營商對(duì)待虛擬運(yùn)營商的態(tài)度當(dāng)下來看還比較保守,目前只是在一些重點(diǎn)城市提供了系統(tǒng)對(duì)接和試點(diǎn)測試,并沒有在全國范圍內(nèi)放開。另外,基礎(chǔ)運(yùn)營商也給虛擬運(yùn)營商下達(dá)了放號(hào)任務(wù),必須完成任務(wù)后才允許開放下一批號(hào)碼或下一個(gè)地區(qū),這也導(dǎo)致虛擬運(yùn)營商大多數(shù)是心有余而力不足。
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